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재해복구(DR) 계획 수립 컨설팅 서비스는 크게 세 가지 작업으로 구성됩니다.
- 업무영향분석(Business Impact Analysis)
- IT 시스템의 재해로 인한 비즈니스 손실 영향을 최소화하기 위하여, 수행되는 각 업무에 대한 분석을 통해 주요업무의 중요도를 파악하고 업무별 상호관계를 분석합니다. 즉, 각 업무의 IT 서비스 중단으로 인한 비즈니스 손실 영향도 및 업무 복구 요건을 파악하여 현업에서 요구하는 RTO(복구시간목표)와 RPO(복구시점목표) 정의합니다. 이를 기반으로 재해복구 체제를 구축하기 위한 재해복구 우선순위 대상 업무를 정의하고 필요한 환경 및 자원에 대하여 정의합니다.
- 리스크 분석(Risk Analysis)
- IT 환경 내 잠재적인 리스크를 파악하고 노출된 위협 및 재해 가능 요소에 대한 사항을 정의합니다. 또한 잠재적인 리스크에 대한 복구 역량을 파악하고 그 차이에 따른 위험평가를 수행합니다. 리스크 분석을 토대로 리스크를 제거 또는 완화할 수 있는 재해복구 전략을 수립합니다.
- 재해복구 전략 수립 및 레퍼런스 아키텍처 개발
- 리스크 분석 및 업무 영향 평가를 기반으로 재해복구 전략을 수립하고, 현재 운영 시스템의 재해복구 요구사항을 충족하는 레퍼런스 아키텍처를 개발합니다.
- 산출물
- 업무 요약
- 업무명, 담당자, 시스템 사용자 유형, 사용자 수, 연관된 타 업무, 요구 RTO/RPO
- 업무 중단 및 데이터 손실에 따른 영향도
- - 매출 및 이익 감소에 미치는 영향
- - 고객 서비스에 미치는 영향
- - 임직원 생산성 저하에 미치는 영향
- 업무별 복구 우선순위
- 업무별 RTO(복구목표시간)/RPO(복구목표시점)
- 재해 시 손실 추정액
- 기존 환경의 잠재적 위험 요인
- 잠재적 위험 요인 제거/완화 방안
- 재해복구 시스템 레퍼런스 아키텍처
- 재해복구 시스템 소요 자원(서버, 스토리지, 데이터 네트워크)
- 복구 조직 및 절차 Best Practices
- 혜택
- IT 환경에 잠재된 위험요소를 줄이고 가장 비용 효율적인 방식으로 고객사 환경에 적합한 합리적인 재해복구 시스템을 구축할 수 있도록 지원합니다.
- 업무 중요도에 따른 재해복구 전략을 수립함으로써 재해복구 시스템 구축에 대한 과투자를 방지합니다.
- 재해복구 시스템 구축의 당위성을 파악하여 투자에 대한 근거를 확보할 수 있습니다.
- 단계별 수행작업 및 일정
- 스토리지 인프라 컨설팅은 5단계로 진행되며 일반적으로 약 6주가 소요됩니다.
각 단계별 수행작업은 다음과 같습니다.
| PHASE 1 Project Initiation 1~2일 |
프로젝트 요구사항 검토 및 확인 프로젝트 범위 및 산출물 확인 프로젝트 일정 확인 데이터수집을 위한 요청사항 및 질의서 전달 상호 NDA(비밀유지협약) 교환 |
|---|---|
| PHASE 2 Discovery 3~9일 |
질의서 회수 및 검토 업무 영향 평가 설문지 (업무담당자) IT 환경 조사 질의서 (인프라담당자) 환경 분석에 필요한 자료 수집 인프라 담당자 인터뷰 현재 환경 리뷰 및 목표 공유를 위한 워크숍 (인프라 담당자) 서비스 계층 현황 및 잠재적 위험요소에 대한 리뷰 향후 이키텍처에 대한 요구사항 정의 |
| PHASE 3 Analysis 10~17일 |
업무 영향 분석 업무별 복구 우선순위 정의 업무별 RTO(복구목표시간) 및 RPO(복구목표시점) 정의 복구 우선순위 조정 워크숍(업무담당자) 리스크 분석 현 환경의 위험 요인 파악 현 복구 역량 리뷰 워크숍(인프라 담당자) 리스크 완화를 위한 방안 도출 |
| PHASE 4 Recommendations & Roadmap 18~24일 |
재해복구 전략 수립 레퍼런스 아키텍처 작성 디자인 워크숍(인프라 담당자) 재해복구 시스템 레퍼런스 아키텍처 검토 및 확정 기술 옵션 확정 Dfaft 산출물 작성 Dfaft 산출물 리뷰(주요 관련자) Dfaft 산출물 보완 |
| PHASE 5 Project Closure 25일 |
최종 산출물 전달 최종 보고 발표 |
